Neu: Ein Gespräch pro Anfrage

Rückfrage, Antwort, Absage: Ab sofort läuft die Kommunikation zu einer Anfrage an einem Ort. Du schreibst direkt aus der Anfrage, deine Kundschaft antwortet über einen Link, und alles steht in einem Verlauf.

Antworten und Absagen direkt aus der Anfrage

• In jeder Anfrage wählst du „Antworten“ oder „Absagen“. Deine Nachricht geht per Mail an deine Kundschaft.
• Textvorlagen sparen Tipparbeit: Ein paar sind schon dabei, etwa „Danke, ich melde mich“ oder „Absage: ausgebucht“. Eigene legst du mit „Als Vorlage speichern“ an. Der Platzhalter {name} wird zum Vornamen.
• Eine Absage legt die Anfrage ins Archiv, gut erkennbar als „Abgesagt“.

Ein Verlauf statt Mail-Pingpong

• Deine Kundschaft antwortet über den Link in der Mail. Ihre Antwort holt die Anfrage als ungelesen in deinen Posteingang zurück, auch aus dem Archiv.
• Je nach Einstellung bekommst du dazu eine kurze Mail. Den Nachrichtentext selbst liest du im Dashboard.
• Mit PRO geht das Gespräch im Termin-Chat weiter, sobald es einen Termin gibt, über alle Sitzungen eines Projekts hinweg.

Bessere Mails rund um den Termin (PRO)

• Die Terminbestätigung hat einen Knopf zur Terminseite und eine Kalenderdatei im Anhang. Auf der Terminseite gibt's außerdem „Zum Kalender hinzufügen“.
• Erinnerungen enthalten die Adresse (auch am Guestspot), deine Hinweise aus „Denke bitte an:“ und einen Link zur Terminseite.
• Markierst du die Anzahlung eines zugesagten Termins als erhalten, bekommt deine Kundschaft automatisch eine kurze Bestätigung.

Antworten und Absagen aus der Anfrage gibt es für alle: mit FREE und mit PRO.