Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet, von der Anmeldung bis zum Datenschutz.
Einstieg & Account
Neue Artists kommen aktuell über Empfehlung und die Warteliste. Eine offene Registrierung gibt es aktuell nicht. Trag dich ein, dann melden wir uns persönlich, sobald ein Platz frei wird. Gerade suchen wir außerdem Artists fürs Beta. Bewirb dich unter flashbooker.me/beta.
Für Tattoo Artists, die ihre Anfragen an einem Ort sammeln wollen. Ob allein, im Studio oder unterwegs auf Guestspots. Technisches Vorwissen brauchst du nicht.
Flashbooker ist fürs Tätowieren gebaut: mit Wannados und Flash, Körperauswahl im Formular, Guestspots und digitaler Einwilligung. Datenschutz ist eingebaut, und Zahlungen deiner Kundschaft gehen ohne Provision direkt an dich. Kurz: mehr Zeit für deine Kunst.
Ganz ohne Passwort: Du gibst deine Mail-Adresse ein und bekommst einen Login-Link, der 15 Minuten lang gilt. Ein Klick und du bist drin.
Profil & Formular
Klar. Profilbild, Bio, Links, Lieblingswerke, Tattoo-Stile, Akzentfarbe und Schriftart änderst du jederzeit selbst im Dashboard.
Nein, nie automatisch. Öffentlich ist nur deine Stadt, auf Wunsch mit Bundesland. Die volle Adresse steht erst in der Terminbestätigung an deine Kundschaft.
Schritt für Schritt: Motiv oder eigene Idee, Körperstelle zum Antippen, Größe, Referenzfotos, Verfügbarkeit und Kontaktdaten, bei Guestspots auch der Ort. Vor dem Absenden gibt's eine Zusammenfassung, danach eine Eingangsbestätigung per Mail.
Vorbereitete Motive, die deine Kundschaft direkt auf deinem Profil auswählt, mit Größen, Preisen und Angabe zu Farbe oder Schwarz-Weiß. Ein Wannado wird nur einmal gestochen: Sobald jemand einen Termin dafür zusagt, ist es reserviert. Ein Flash darf mehrfach tätowiert werden. Teil von PRO.
Ja. Den Hinweis zu KI-generierten Referenzbildern und die Budget-Frage schaltest du zum Beispiel im Profil an oder aus. Mit PRO lässt sich auch die Wannado-Frage abschalten.
Ja. Trag Guestspots und Conventions mit Studio, Stadt und Zeitraum ein. Sie erscheinen dann auf deinem Profil. Im Formular wählt deine Kundschaft selbst den Ort aus und du siehst ihn bei jeder Anfrage.
Ja, über den Sprachumschalter können Besucher*innen zwischen Deutsch und Englisch wechseln, auch im Anfrageformular. Deine eigenen Texte, wie Bio oder Motivnamen, bleiben, wie du sie geschrieben hast. Hängst du „?lang=en“ an deinen Profil-Link, öffnet er direkt auf Englisch.
Ja, mit FREE und PRO: In jeder Anfrage wählst du „Antworten“ oder „Absagen“, Textvorlagen sparen Tipparbeit. Die Antwort deiner Kundschaft landet als ungelesen in deinem Posteingang. Mit PRO geht das Gespräch direkt im Termin-Chat weiter.
Dann zeigt dein Profil einen Hinweis und statt des Formulars die Anmeldung für deine Warteliste. Interessent*innen tragen sich mit Bestätigung per Mail ein und bekommen einmalig Bescheid, sobald du dein Booking wieder öffnest. Danach werden ihre Daten automatisch gelöscht.
Ja. Unter Account schaltest du ein Impressum für dein Profil ein. Es wird automatisch mit den von dir angegebenen Daten erstellt, du prüfst und ergänzt es.
Termine & Kalender
Mit PRO machst du aus einer Anfrage per Klick einen Termin und schickst deiner Kundschaft einen Vorschlag. Sagt sie zu, steht der Termin in deinem Kalender: in Wochen- und Monatsansicht, auch auf dem Handy. Große Projekte kannst du direkt über mehrere Sitzungen planen.
Ja, mit PRO schickst du deiner Kundschaft bis zu drei Terminvorschläge. Sie kann einen der Termine annehmen oder alle ablehnen. Bei einer Absage wirst du informiert und kannst neue Vorschläge schicken. Über den Termin-Chat kann deine Kundschaft dir außerdem mitteilen, wann sie besser kann.
Ja. Nach der Zusage können sie über ihre Terminseite stornieren oder um eine Verschiebung bitten. Du wirst benachrichtigt und siehst den Status im Kalender. Deine Absagefrist legst du selbst fest, sie steht in der Terminbestätigung.
Ja, mit PRO automatisch per Mail, mit Adresse, deinen Hinweisen und einem Link zur Terminseite. Nach dem Termin folgt eine Nachsorge-Mail mit Pflegetipps.
Ja. Mit PRO abonnierst du einmal deinen privaten Kalender-Feed in Apple Kalender, Google Kalender, Outlook oder Thunderbird. Neue und geänderte Termine erscheinen dort automatisch, bei Google allerdings erst nach ein paar Stunden, weil Google Abos nur selten neu lädt.
Ja, mit PRO: Urlaub, Conventions oder freie Tage trägst du als Sperrzeit in den Kalender ein. Planst du trotzdem einen Termin hinein, fragt Flashbooker vorher nach.
Anzahlungen & Gutscheine
Nein. Deine Kundschaft zahlt direkt auf dein PayPal- oder Bankkonto. Flashbooker wickelt keine Zahlungen ab und behält keine Provision. Ob und wie viel Anzahlung du möchtest, legst du selbst fest.
Mit PRO siehst du unter „Anzahlungen“ alle offenen Beträge, hakst Eingänge ab und schickst bei Bedarf eine freundliche Erinnerung, bis zu dreimal pro Termin. Markierst du eine Anzahlung als erhalten, bekommt deine Kundschaft automatisch eine Bestätigung.
Mit PRO bietest du Gutscheine direkt auf deinem Profil an. Bezahlt wird per PayPal oder Überweisung direkt an dich. Flashbooker nimmt kein Geld von deiner Kundschaft an. Erst wenn du den Zahlungseingang bestätigst, ist der Gutschein gültig und geht per Mail raus. Endet PRO, verkaufst du keine neuen, aber schon verkaufte verwaltest und löst du weiter ein.
Ja, mit PRO: Anzahlungen und die am Tattoo-Tag gezahlten Beträge stehen als Einzelposten nach Monat oder Jahr. Mit Summen und CSV-Export für deine Steuerberatung. Die Beträge pflegst du selbst.
Einwilligung
Mit PRO füllt deine Kundschaft die Einwilligungserklärung digital aus: das meiste vorab zu Hause, die Unterschrift am Termintag bei dir im Studio (mit Finger, Stift oder Maus). Den Link schickst du per Mail oder dein*e Kund*in scannt im Studio einen QR-Code. Grundlage ist die Vorlage von Feelfarbig, im Wortlaut unverändert.
Ja. Alle Angaben werden verschlüsselt gespeichert, per Mail geht nur der Link raus, nie der Inhalt. Nach der Unterschrift ist die Erklärung mit Prüfprotokoll und Prüfsumme festgeschrieben.
Du selbst. Flashbooker ist kein Archiv: Wir speichern Erklärungen nur, solange dein Konto besteht. Sie werden gelöscht, wenn du den Termin, die Anfrage oder dein Konto löschst. Sichere sie deshalb gleich nach der Unterschrift als PDF. Unter „Einwilligungen“ geht das auch ohne PRO.
Datenschutz & Sicherheit
Ja. Jede Anfrage wird mit AES-256 verschlüsselt gespeichert, mit deinem persönlichen Schlüssel, nur für dich. Unsere Server stehen in Deutschland. Deine Daten werden nicht an Werbe-Tracker oder fremde Analyse-Dienste weitergegeben.
Ja, jeden Tag automatisch und verschlüsselt. Für die Auftragsverarbeitung liegt außerdem ein Vertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO für dich bereit.
Sie werden beim Hochladen geprüft, komprimiert und von Metadaten wie Standortdaten befreit. Einsehen kannst du sie nur in deinem geschützten Dashboard. Öffentlich verlinkbar sind sie nicht.
Ja. In deinen Account-Einstellungen legst du fest, dass Anfragen nach 6, 12 oder 24 Monaten automatisch gelöscht werden, samt Fotos, Notizen und Einwilligungen. Hat eine Anfrage einen Termin, zählt die Frist ab dem letzten Termin.
Ja, jederzeit, mit FREE und PRO. Unter Account → Deine Daten lädst du alles als ZIP herunter: Tabellen für Excel, Fotos und alle Angaben maschinenlesbar. Unterschriebene Einwilligungen sicherst du zusätzlich als PDF.
Kündigst du dein ganzes Konto (nicht nur PRO), ist dein Profil sofort offline. 30 Tage lang kannst du dich danach noch anmelden und über den Daten-Export alles herunterladen, was du behalten möchtest. Danach löschen wir das Konto mit allen Inhalten, auch unterschriebene Einwilligungen. Endet nur dein PRO-Abo, wird nichts gelöscht.
Preise & PRO
FREE ist dauerhaft kostenlos. PRO kostet 19 € im Monat oder 199 € im Jahr. Das Monatsabo kündigst du jederzeit zum Monatsende, das Jahresabo zum Ende des ersten Jahres und danach jederzeit mit einem Monat Frist. Für alle, die es strukturell schwerer haben, gibt es PRO auch zum Solidarpreis.
FREE enthält alles, um Anfragen zu empfangen und zu beantworten: Profil, Anfrageformular, Posteingang, Guestspots, Warteliste und Daten-Export. PRO ergänzt Kalender mit Terminvorschlägen, Flash & Wannados, Anzahlungen, Gutscheine, Buchhaltung, Termin-Chat und die digitale Einwilligung.
Ja. Den vollen PRO-Umfang gibt es als Solidarpreis für 14 € im Monat oder 149 € im Jahr. Wen wir damit ansprechen, steht beim Solidarpreis auf der Preisseite.
Das passiert, wenn du kündigst, wenn eine Zahlung nicht klappt (nach sieben Tagen Puffer) oder wenn dein geschenktes PRO-Abo ausläuft. Dein Konto wechselt dann automatisch zu FREE, ohne Kosten. Profil, Anfrageformular und Posteingang laufen ganz normal weiter. Kalender, Anzahlungen, Buchhaltung, Flash & Wannados, der Gutschein-Verkauf und neue Einwilligungen pausieren und dein Kalender-Abo in Apple, Google & Co. wird nicht mehr aktualisiert. Nachrichten deiner Kundschaft landen im Posteingang und im Dashboard siehst du deine nächsten Termine.
Nichts wird gelöscht. Termine, Anzahlungen, Buchhaltung, Motive und Gutscheine bleiben gespeichert. Verlängerst du PRO, ist sofort alles wieder da. Unterschriebene Einwilligungen und schon verkaufte Gutscheine erreichst du auch mit FREE, und deine Kundschaft wird weiter an zugesagte Termine erinnert. Sichern kannst du alles jederzeit als ZIP unter Account → Deine Daten. Gelöscht wird erst, wenn du dein ganzes Konto löschst.
Ja, ohne Mindestlaufzeit. Das geht im Account oder ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite. Das Monatsabo endet mit dem bezahlten Monat, das Jahresabo frühestens nach dem ersten Jahr; danach kündigst du es jederzeit mit einem Monat Frist und bekommst den Rest anteilig zurück. Anschließend geht es automatisch mit FREE weiter, ohne Kosten. Deine Daten bleiben vollständig erhalten und verlängern kannst du jederzeit.
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